В прошлом году пражский общественный транспорт установил рекорд: пассажиры сообщили о почти 8 500 забытых предметах. Сотрудники транспортной компании Праги (DPP) обнаружили в общей сложности 7 229 забытых предметов.
Чаще всего пассажиры забывали сумки, рюкзаки или кошельки, мобильные телефоны и документы.
Однако попадались и необычные находки: портативный сейф, сиденье для унитаза, сиденье для ванны, дрель, рыболовная катушка, форма для выпечки, скобы, контейнер с бутербродами, саксофон или альпинистское снаряжение.
Собаки — самые часто теряемые домашние животные. Также в прошлом году в транспорте забыли пару игуан.
В 2022 году пассажиры оставили в пражском общественном транспорте больше вещей, чем до прихода covid-19.
Так в DPP зафиксировали в общей сложности 8 479 предметов, о которых пассажиры сообщили как о потерянных или забытых. В годовом сравнении это увеличение почти на 34 %, а по сравнению с 2019 годом (до пандемии covid-19) — почти на 5 %. Менее трети, 2 414 предметов (28 %), были найдены и возвращены первоначальным владельцам.
С 2016 года DPP также регистрирует во внутреннем приложении находки, обнаруженные машинистами, диспетчерами и другими оперативными работниками DPP в транспортных средствах или помещениях общественного транспорта либо сданные другими пассажирами.
В прошлом году работниками было найдено в общей сложности 7 229 предметов, что почти на 41 % больше, чем в 2021 году. Из них 3 615 находок были возвращены владельцам. Это почти в полтора раза больше, чем в 2019 году.
Увеличение количества зарегистрированных потерянных предметов связано не только с возвращением пассажиров в общественный транспорт, но и с введением информационной линии DPP для потерянных и найденных вещей. У потерь, о которых сообщают сами пассажиры, вероятность находки в долгосрочной перспективе составляет примерно 1:2. У вещей, найденных сотрудниками DPP, вероятность возврата владельцам за последние два года увеличилась с соотношения 1:2 до 1:1.
Ладислав Урбанек, заместитель председателя правления и транспортный директор DPP
В случае обнаружения предмета DPP рекомендует передать его непосредственно водителю автобуса или трамвая, начальнику станции метро или в офис DPP на улице Sokolovská. Если пассажир что-то забыл, он должен позвонить на информационную линию DPP +420296191817 и сообщить подробности о линии, транспортном средстве, времени и месте отправления, а также о потерянной вещи.
Сотрудники информационной линии через диспетчеров DPP свяжутся с водителем, который проверит транспортное средство. Если вещь будет найдена, мы сообщим пассажиру, когда и где он сможет забрать ее. Из-за интенсивности движения забытые в метро предметы можно найти только после окончания движения или возврата поездов в депо, т.е. обычно не раньше следующего дня.
добавила Вера Новакова, начальник отдела телефонной линии DPP
Все найденные и оставленные вещи без личных данных DPP передает в бюро находок по адресу Karolíny Světlé 5.
Динамика количества потерянных вещей в общественном транспорте, зарегистрированных пассажирами на информационной линии DPP в период с 2016 по 2022 год:
| 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | |
| Количество заявленных потерь | 5 601 | 6 453 | 7 464 | 8 100 | 5 488 | 6 347 | 8 479 |
| Количество найденных предметов | 2 170 | 2 243 | 2 451 | 2 597 | 1 672 | 2 024 | 2 414 |
| Доля найденных предметов | 39 % | 35 % | 33 % | 32 % | 30 % | 32 % | 28 % |
Динамика количества предметов, обнаруженных сотрудниками в транспортных средствах и объектах DPP в период с 2016 по 2022 год:
| 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | |
| Количество найденных предметов | 2 604 | 3 556 | 7 253 | 7 588 | 4 596 | 5 138 | 7 229 |
| Количество возвращенных предметов | 885 | 1 245 | 2 393 | 2 428 | 1 609 | 2 569 | 3 615 |
| Процент возвращенных предметов | 34 % | 35 % | 33 % | 32 % | 35 % | 50 % | 50 % |
