Клиенты Generali Česká pojišťovna теперь могут заявлять о ДТП и в электронном виде

Компания представила новую функцию в своем мобильном приложении.

Generali Česká pojišťovna стала первой в Чехии страховой компанией, которая позволяет заполнять заявление о ДТП не в бумажном, а в цифровом формате в мобильном приложении Moje Generali.

Доступ к новому функционалу можно найти в разделе Škody, где застрахованные автомобилисты обычно сообщают о страховых случаях или их отслеживают.

Теперь там появился раздел Průvodce při autonehodě, который пошагово подсказывает, как действовать в случае ДТП.

Руководство подходит как для мелких столкновений, не требующих присутствия полиции, так и для более серьезных аварий. Все разработано так, чтобы помочь водителям в стрессовой ситуации.

Инструкция включает в себя множество практических советов, например, как обезопасить место происшествия, где установить знак аварийной остановки (треугольник), и что обязательно нужно сообщить при вызове скорой помощи (номер 155), если есть пострадавшие.

Заполнение заявления о ДТП в пять шагов

Процедура заполнения заявления о ДТП проходит в пять этапов непосредственно в приложении. Водитель вводит данные о происшествии, месте аварии и участвующих транспортных средствах, а затем подписывает документ в цифровом формате.

Мы спрашиваем водителей только о том, что действительно важно для урегулирования страхового случая. Данные клиентов автоматически заполняются в форме, что экономит время. Поэтому мы считаем, что заполнять форму в цифровом виде проще.

На практике часто оказывается, что бумажного бланка на месте аварии может не оказаться. Однако смартфон сегодня есть практически у каждого водителя.

Цифровую форму принимают все страховые компании

Приложение вносит ряд упрощений. Например, больше не нужно рисовать схемы вручную. В приложении водитель выбирает заранее установленные параметры и может сразу добавить фотографии. Также место аварии уточняется с помощью спутниковой навигации.

Для заявления о ДТП важны подписи обеих сторон — как виновника, так и пострадавшего. Если стороны согласны с обстоятельствами, документ подписывается.

Подписать электронный документ можно с помощью мобильного телефона и короткого текстового сообщения. После участники аварии получат ссылки на документ по электронной почте, а его корректность они могут подтвердить с помощью проверочного кода. Важно отметить, что все страховые компании в Чехии, предоставляющие обязательное автострахование, принимают цифровую форму заявления о ДТП.