В поезде RegioJet пассажиры обнаружили клопов

Их нашли в постельном белье и в обивке купе.

Случай произошел в поезде RegioJet, который выехал из Праги в Словакию 2 мая в 21:52.

Мы выключили свет, легли и смотрели сериал. Примерно через два часа поездки у моей девушки начала чесаться рука. Включив свет, мы заметили, что у нее были большие красные укусы на руках и ногах.

рассказал один из пассажиров

После более тщательного осмотра купе пара обнаружила, что в постельном белье и обивке были клопы.

Получив информацию, проводник поезда пересадил пассажиров в другой вагон.

Мы приняли к сведению этот случай и в настоящее время активно им занимаемся.

прокомментировала ситуацию пресс-секретарь RegioJet Александра Яноушек Костржицова

Она также добавила, что при необходимости перевозчик информирует других пассажиров и принимает меры для обеспечения безопасности. Однако на данный момент неизвестно, были ли предупреждены о клопах попутчики пары из этого вагона.

Также в таких ситуациях компания предлагает пассажирам компенсацию за проезд.

Компенсация начисляется непосредственно на счет клиента в виде кредита, который можно использовать для покупки еще одного билета или выдается наличными в нашем филиале. В случаях, когда пострадали пассажиры, мы также оказываем дополнительную помощь, в том числе покрываем расходы на дезинфекцию или дезинсекцию.

добавила пресс-секретарь

Пострадавшей паре пассажиров деньги вернули автоматически в виде кредитов в приложении.