Опрос: как оценивают работу общественного транспорта жители Праги

Делимся результатами нового подробного исследования, проведенного агентством Stem/Mark.

Пассажиры пражского общественного транспорта (MHD) чаще всего пользуются автобусами (31 %), затем метро (28 %) и трамваями (26 %).

Три четверти респондентов, пользующихся общественным транспортом, вынуждены делать пересадки по пути на работу или в школу.

Среди жителей Среднечешского края, ежедневно добирающихся на работу в Прагу, 56 % экономически активных людей предпочитают автомобиль, 36 % сочетают MHD с поездом или автобусом, а 8 % используют только MHD.

В сфере покупки билетов наиболее предпочтительной формой остается годовой проездной. 67 % пассажиров готовы платить за него 4 000 крон и более (сейчас он стоит 3 650 крон). 80 % опрошенных ожидают дальнейшего повышения тарифов в этом году, в среднем на 13 %.

Три четверти респондентов удовлетворены общественным транспортом Праги. Люди больше всего ценят его скорость (36 %), разветвленную сеть (36 %) и надежность, несмотря на сложную дорожную ситуацию в городе (28 %).

44 % респондентов, пользующихся общественным транспортом хотя бы раз в месяц, оценивают информацию о расписаниях и пересадках как отличную.

Больше всего респондентов приятно удивили рождественские украшения транспорта, модернизация автопарка, а также вежливость и внимательность водителей.

С другой стороны, для пожилых людей самым большим препятствием является изменение маршрута, а для студентов — задержки. И, согласно опросу, людям с детьми чаще всего не хватает соединений с безбарьерным доступом.

В прошлом году общественный транспорт Праги занял четвертое место в общем рейтинге столичных услуг. Средний балл удовлетворенности качеством услуг составил 8,18 из 10.