Будущее Česká pošta: изменятся отделения и откроются круглосуточные зоны самообслуживания

В новых отделениях посылки и заказные письма можно будет получать и отправлять в любое время суток. Первый филиал нового формата планируют открыть весной 2027 года.

В Česká pošta хотят разделить отделения на несколько зон. В круглосуточной части клиенты смогут самостоятельно работать с отправлениями, а в рабочее время сотрудники будут помогать, например, с официальными формами или сменой поставщика энергии. Набор услуг будет зависеть от расположения конкретного отделения.

В будущем на почте также могут появиться дополнительные государственные услуги. Среди возможных вариантов руководство называет переоформление автомобиля или смену регистрационного номера. В некоторых отделениях могут открыть небольшие магазины самообслуживания и кафе.

Первое отделение нового типа планируют запустить в феврале или марте 2027 года в торговом комплексе в Дечине.

Česká pošta также готовит новые финансовые и коммерческие услуги, однако подробности пока не раскрывает.

Компания намерена сохранить сеть почти из 3 000 отделений, включая около 1 200 точек Pošta Partner, которыми управляют муниципалитеты или предприниматели. Закрывать деревенские отделения руководство не планирует. Balíkovna также останется частью Česká pošta.

Модернизация будет проходить постепенно. Перестройка или строительство одного отделения может стоить от нескольких миллионов до десятков миллионов крон, поэтому в первую очередь новый формат получат ключевые филиалы.

Česká pošta остаётся убыточной с 2018 года. В 2025 году её убыток составил около 2 000 000 000 Kč. Руководство рассчитывает сократить убытки в 2027 году и начать постепенное возвращение к прибыли с 2028 года.