Анализ: поведение жителей Чехии при заказе продуктов питания онлайн

Делимся данными компании O2.

Популярность онлайн-заказов продуктов питания регулярно растет, и можно ожидать, что эта тенденция сохранится.

Данные O2 MarketScan, инструмента, который анализирует поведение потребителей в интернете и в мобильных приложениях, показывают, что подавляющее большинство людей лояльны одному розничному продавцу при покупке продуктов питания в интернете.

Только 15 % пользователей мобильных приложений и 19 % пользователей веб-сайтов покупают продукты онлайн в нескольких магазинах. Это означает, что 85 % и 81 % соответственно остаются верными одному продавцу.

Также чаще всего люди посещают приложения онлайн-супермаркетов лишь один день в месяц (78,2 %). Это говорит о том, что большинство клиентов планируют свои покупки заранее и используют онлайн-приложения не регулярно.

Около 60 % клиентов, заказывающих продукты онлайн, — женщины.

Самый распространенный возраст — от 26 до 35 лет.

Наибольшую долю посещений составляют люди из группы со средним доходом.