Wolt: обзор службы доставки еды в Чехии

Из-за карантина и закрытия заведений питания в Чехии сервисы доставки еды и продуктов набирают популярность. Заказать еду на дом быстрее, чем приготовить пищу дома. В этой статье мы делаем обзор популярной службы доставки Wolt.

Wolt основали в 2015 году в Финляндии. Изначально компания сотрудничала с 10 заведениями питания. Спустя пять лет служба доставки работает в 23 странах и более 100 городах Европы и Азии. Сделать заказ можно на официальном сайте Wolt или в приложении для iOS или Android.

Выбор заведения

На сервисе доступно более 25 категорий. Например, кухня конкретной страны или подбор заведения по типу питания.

Основные категории:

• бургеры и пицца (McDonald’s, Burger King, Pizza Hut, Pizza Famiglia);
• завтраки (Home Kitchen, Kafe Francin, The Oat Bar);
• вьетнамская, китайская, японская, тайская еда и суши (Tonkin, Sushi Time, Pho Viet Thai, Dim Sum Spot);
• веганская и вегетарианская (Veggie Garden, Forky’s, Chutnej Bistro);
• десерты (Antoninovo pekařství, Waf-Waf, GROM Gelato);
• индийская еда (Curry Palace, Bombay Express);
• мексиканская еда (Burrito Loco, Las Adelitas);
• кебаб и уличная еда (Donald Kebab, Bageterie Boulevard, Subway);
• салаты и здоровое питание (Puzzle Salads, UGO Salaterie, PokeHaus).

Халява: промокоды и акции

Wolt часто устраивает акции и скидки к праздникам. К примеру, на Хэллоуин, День веганства и День матери большинство заведений делают скидку до 30%. Также служба радует внезапными бесплатными доставками на ограниченное время, о которых информирует через рассылку.

Если пригласить друга по промокоду, то каждый из вас получит по три бесплатные доставки. Вы сможете воспользоваться бонусами только после заказа приглашённого друга.

Доставка: куда и как

Базовая доставка на Wolt стоит 39 Kč и относится к заведениям в диапазоне 2 км. Если адрес доставки дальше, то за каждый дополнительный километр к сумме добавляется 20 Kč. Максимальная стоимость доставки в Праге — 99 Kč для заведений в четырех и более километрах от вас.

В целях безопасности сервис ввёл бесконтактную доставку. Еду оставят у двери или у входа в здание, после чего позвонят и сообщат об этом. На практике некоторые курьеры пренебрегают этим правилом.

Можно заказать доставку на конкретный адрес или забрать самостоятельно в окошке выдачи. Когда кафе открыты, клиент может забронировать столик через приложение. В таком случае к вашему приходу еда будет готова, и вы сможете поесть внутри. Также доставку можно поставить на конкретное время.

Wolt развозит еду по центральным и отдалённым районам Праги и регулярно расширяет область доставки.

Оплатить заказ можно только картой или с помощью Apple Pay и Google Pay. Минимальная сумма заказа составляет 180 Kč. При заказе на меньшую сумму придётся доплатить разницу.

Особенности сервиса

Wolt предлагает групповую доставку еды. Для этого создайте группу в приложении и поделитесь ссылкой с друзьями. После этого можно будет осуществить доставку для группы людей по разным адресам.

Помимо доставки, на сервисе работает Wolt Market. В этом подразделе покупатель делает заказ из узкоспециализированных магазинов. На Wolt Market покупатели найдут:

• вино (Kartonvina.cz, La Vineria, La Enoteca, Vina Srdcem);
• выпечку (Babiččina spíž, Paul, Oh Deer Bakery, artic Bakehouse);
• цветы (BOTANIKA, Holandské květiny, BELIEVE IN UNICORNS);
• алкогольные напитки (Party24, Deska Bar, La Grapperia);
• молочные продукты (Mlékárna Krasolesí, Mozzarellart);
• развлечения (Party World, HRAS - Svět deskových her);
• косметику (сейчас только один магазин косметики из натуральных компонентов — Pure District);
• еду для домашних животных (Pet Farm Family, BiBi FOOD);
• книги и канцелярские принадлежности (Meander, papelote);
• другие магазины (Pralinkový CLUB, SHIN FOOD, Mražené ryby, The Candy Store).

Компания призывает к осознанному потреблению. Поэтому в приложении отмечены заведения, которые предлагают экоупаковку.

Иногда сервис участвует в благотворительных кампаниях. К примеру, с 2016 года Wolt устраивает ежегодную благотворительную акцию перед Рождеством: люди покупают еду для бездомных. В прошлом году курьеры доставили 15 000 заказов для бездомных людей.

Почему стоит попробовать

Wolt занимает одну из лидирующих позиций среди служб доставки еды в Чехии вместе с Bolt и Dáme Jídlo. Компания беспокоится о безопасности потребителей и осознанном потреблении, а также поддерживает локальные заведения. Среди особенностей сервиса — Wolt Market, более 200 заведений на любой вкус, постоянные акции и благотворительные компании.

В следующих статьях мы рассмотрим другие крупные сервисы по доставке еды: Dáme jídlo и Bolt Food.