Конфликт: Tesco сравнивает цены с Rohlík, который не согласен с методикой конкурента и собирается подать на него в суд
Компания Tesco продолжает делать сравнительные закупки. Уже в пятый раз она демонстрирует экономию более чем 14% на iTesco по сравнению с конкурентом Rohlík. Тот, в свою очередь, подает в суд.
Розничная сеть Tesco продолжает следить за ценами на продукты и пытается доказать, что предлагает лучшие предложения на своём портале iTesco.
По данным Tesco, сравнительная покупка 34 продуктов в мае 2022 года показала экономию в размере 304,69 Kč по сравнению с конкурирующим онлайн-супермаркетом Rohlik.cz. Сеть стала привлекать внимание к своим долгосрочным выгодным онлайн-покупкам в рамках кампании "Nenechte se opít…", тем самым ответив на заявление Rohlík о том, что покупки у него почти такие же по цене, как и в других супермаркетах.
Наша кампания отвечает, в том числе, на заявление Rohlík от прошлой недели, когда было заявлено, что покупка у него почти такая же по цене, как и в других супермаркетах, но без каких-либо доказательств. Напротив, наши сравнительные закупки полностью прозрачны и неоднократно доказывают, что в случае покупок в Tesco Online можно было сэкономить.
Йиржи Нетик, менеджер по внутренним коммуникациям Tesco
Сеть Tesco продолжила апрельские сравнительные закупки еще одной, пятой сравнительной покупкой подряд, с помощью которой она хотела снова указать на экономию при покупках на iTesco.
Корзина покупок, основанная на потребительской корзине Чешского статистического управления для сравнения уровня цен, была заказана 9 мая с доставкой на следующий день. Механизм закупки сравнения был таким же, как и в предыдущих случаях. В корзину покупок включались товары по специальным ценам, которые являются неотъемлемой частью розничных продаж, также учитывались стоимость доставки, пересчет товара на килограмм и тот же день и адрес доставки.
Несмотря на то что некоторые продукты были дешевле в конкурирующем Rohlík, сравнительная покупка на iTesco оказалась на 304,69 Kč дешевле. Подробная информация о покупке доступна на сайте.
Tesco еще раз категорически отвергает утверждение Rohlík о том, что товары для сравнения были выбраны предвзято, и настаивает на полной прозрачности своей кампании.
Результаты всех сравнительных закупок мы публикуем на нашем сайте. Наша цель — дать клиентам возможность экономить на каждой онлайн-покупке.
Зузана Гринчова, директор по маркетингу Tesco.
Rohlík защищает себя в суде, а также инициирует проверку этой практики органами защиты прав потребителей. На прошлой неделе, через два дня после начала кампании, Rohlík якобы совершил контрольную покупку по корзине, которую Tesco использует в кампании, и там цены уже были значительно выше.
Мы принципиально против текущей рекламной кампании Tesco. На наш взгляд, это нарушает правила разрешенной сравнительной рекламы и наносит значительный ущерб нашей репутации. Как и в предыдущем случае, Tesco сравнивает груши с яблоками, т. е. текущие цены со специальными ценами, продукты разного качества, и подбирает цены за килограмм для товаров, которые обычно не покупаются за килограмм, так, чтобы в результате ценовая разница была как можно больше. Кроме того, согласно нашему мониторингу, цены ставятся непосредственно перед тем, как провести сравнение. Если наш конкурент хочет получить клиентов, нарушая закон, не ждите от нас такого же поведения.
представитель Rohlík.cz Лутфия Вольфова
Дополнение: Для сравнительных закупок компания Tesco выбрала корзину из 37 основных продуктов питания из списка, которые также используются Чешским статистическим управлением для мониторинга уровня цен. В майскую сравнительную закупку было включено всего 34 товара из-за отсутствия некоторых товаров, а именно лимонов, картофеля и перца.
Подпишитесь на наши соцсети, чтобы узнавать о новостях в Чехии раньше остальных:
Telegram: t.me/the_cesko
VK: vk.com/the_cesko
Instagram: instagram.com/thecesko.cz
Источник: mediaguru.cz
