В Чехии сеть пиццерий 360pizza начала выдавать приборы и тарелки за доплату

На такую практику обратил внимание один из клиентов сети. Однако это опция необязательна, поскольку пиццу можно есть и руками бесплатно.

Внимание СМИ к этому привлек один из посетителей филиалa 360pizza в Čestlice. Он обедал там со своими внуками, и поскольку сам работает в области гастрономии, он внимательно изучил чек.

Взгляд посетителя остановился на так называемой плате за обслуживание. Она составила 27 Kč. Мужчина обратился к персоналу и спросил, что именно входит в эту сумму. По его словам, будучи управляющим нескольких ресторанов, он с таким не сталкивался.

Выяснилось, что это сумма за аренду тарелки и столовых приборов.

В наших ресторанах 360pizza у клиентов есть выбор типа обслуживания. Поскольку это фаст-фуд, пицца предварительно нарезается, и клиент ест ее руками. Другой вариант — доплатить девять крон за обслуживание в ресторане, когда пицца подается на тарелке, а клиент получает столовые приборы.

рассказала СМИ менеджер по работе с клиентами Катерина Мужна

Она также предоставила график, поясняющий соответствующие цены. Если вы едите в ресторане без столовых приборов, вы ничего не платите. В случае использования тарелки и столовых приборов плата составляет 9 Kč. В случае заказа на вынос, доплата за коробку составляет 15 Kč.

Стоимость услуги указана в чеке. Такой способ подачи заказов вы встретите во всех филиалах 360Pizza.

добавила Мужна

прим. ред. Сотрудники редакции The Česko также столкнулись с этим в начале года в филиале 360pizza в пражском районе Karlín. От доплаты за обслуживание они отказались, но поскольку, помимо пиццы, в заказ входил салат "Цезарь", было любопытно, подадут ли его с приборами или без. В итоге салат выдали с приборами, и за них доплачивать ничего не пришлось.