Сеть магазинов Penny в Чехии снова стала лидером по количеству штрафов

Рассказываем, сколько штрафов и на какую сумму было наложено на популярные торговые сети, а также за что.

Всего в 2025 году Чешская торговая инспекция (ČOI) наложила на чешские розничные сети 78 штрафов на сумму 39 438 000 крон за недобросовестную практику. Чаще всего, за введение потребителей в заблуждение относительно размера скидок.

Средний размер штрафа в прошлом году достиг 505 000 крон.

Худший результат показала сеть магазинов Penny Market, которая получила 12 штрафов на общую сумму 18 099 000 крон, включая два самых крупных штрафа в размере 4 000 000 и 3 500 000 крон.

Penny Market оштрафовали на 4 000 000 за неоднократные нарушения Закона о защите прав потребителей. В первую очередь, за ложное указание справочных цен (самых низких цен за последние 30 дней до скидки) на в общей сложности 117 видов товаров в 26 магазинах в период с сентября 2023 года по сентябрь 2024 года.

К числу других нарушений относилось несоблюдение обязательства по выкупу возвратной упаковки без каких-либо ограничений по количеству, продажа игрушек, не соответствующих техническим требованиям, неполное указание цен и недобросовестные торговые практики.

Мы всегда корректируем цены, чтобы предложить нашим клиентам наилучшее соотношение цены и качества. В соответствии с этим обязательством, в случае возникновения отдельных недостатков мы тщательно рассмотрим каждый случай и примем соответствующие корректирующие меры. В то же время мы постоянно инвестируем в улучшение наших внутренних процессов и работы магазинов. Недавнее внедрение электронных ценников (ESL) по всей нашей сети является ключевым шагом в этом направлении.

заявила Павла Шеборова из Penny

Второй сетью по величине полученных штрафов в прошлом году стала Billa — 15 штрафов на сумму 9 265 000 крон.

Третье место занял Albert с 11 штрафами на сумму 5 160 000 крон.

С другой стороны, в прошлом году не было принято решений, вступивших в законную силу, о наложении штрафов на MAKRO Cash a Carry ČR.