В Либерце женщина обнаружила у себя в кнедликах металлический винт
Женщина купила упакованные кнедлики из Kaufland в качестве гарнира для гуляша. Производитель заявляет, что с его стороны этого произойти не могло.
У Кристины Завиачичовой остались плохие воспоминания о конкретном ужине. Она обнаружила у себя в еде то, чего там быть не должно.
СМИ об этом рассказала ее партнерша Александра.
Вечером 6 марта Кристина с аппетитом принялась за гуляш. Она почувствовала что-то твердое между зубов, поэтому не сделала полный укус. Затем что-то вонзилось ей в нёбо.
Она добавила, что, к счастью, это не повлекло за собой серьезных последствий.
Кристина выплюнула кнедлик и винт. Ей осталось три недели до родов, поэтому я начала заниматься этим вопросом за нее.
Сообщается, что винт был найден в кнедликах K-classic, купленных 1 марта этого года в магазине Kaufland на улице Dr. M. Horákové в Либерце.
Александра Завиачичева не раздумывая сообщила о проблеме в сеть супермаркетов.
Оператор спросил, обращались ли мы к врачу с этим (травмой, прим. ред.). И в качестве компенсации нам предложили ваучер в Kaufland на 800 крон.
Розничная сеть подтвердила, что продолжает заниматься этим делом.
Регистрируем жалобу клиента и стандартно работаем с ней в рамках установленных внутренних процедур.
Производителем еды, в которой был найден винт, является компания Svoboda – výroba domácích knedlíků. По словам директора по продажам Гынка Земана, маловероятно, что винт попал в кнедлики во время производства.
В конце производственной линии у нас есть детекторы, которые улавливают даже крошечные кусочки металла. Такой кнедлик был бы 100 % выброшен и не имел бы шансов попасть в коммерческую сеть. Нам очень жаль, что возникла такая проблема. Но мы дистанцируемся от этого дела.
Государственная сельскохозяйственная и продовольственная инспекция (SZPI) также занимается этим делом.
Будем разбираться у производителя, находится ли производственное оборудование в исправном техническом состоянии и нет ли риска загрязнения продуктов питания посторонними предметами. Сосредоточимся на том, соблюдаются ли требования по гигиене труда и работают ли металлодетекторы и детекторы загрязнения на выходе.