В Чехии выбрали лучший банк 2023 года

Представляем результаты ежегодного рейтинга Visa Nejlepší banka roku.

Победителем престижного конкурса в этом году второй раз подряд стал Raiffeisenbank. Он преуспел по обоим основным показателям: экономическому состоянию финансовых учреждений и их подходу к клиентам.

Исследование состоялось в этом году уже в пятнадцатый раз. Всего было оценено 12 банков. Необходимые данные оценило агентство Datank, а их сбор проходил в период с июня по август этого года.

Банки рассматривались с двух точек зрения – акционера и клиента. 

В первом варианте анализировались экономические показатели финансовых учреждений. Критериями оценки были, например, рентабельность собственного капитала (показатель ROAE), доля рынков депозитов и кредитов или качество активов. 

С точки зрения клиента оценивались затраты на ведение счетов, размер нерегулярных комиссий, размер процентных ставок, общение с клиентами или диапазон продуктов и услуг.

Согласно собранным данным, Raiffeisenbank показал очень хорошие результаты, особенно в области увеличения депозитов, объема вкладов и кредитов и количества клиентов. 

Этому способствовали и отличные результаты в категории "Размер процентной ставки", где банк занял второе место, и "Диапазон предлагаемых продуктов и услуг", где банк был третьим. Также достигнуты результаты выше среднего в области доступности, чему способствовало большое количество банкоматов с бесплатным доступом и широкая сеть филиалов.

Именно поэтому Raiffeisenbank стал самым клиентоориентированным банком года.

На втором месте оказался Moneta Money Bank, поднявшийся на две позиции по сравнению с прошлым годом. 

"Прорывом" года стал Air Bank, который поднялся с прошлогоднего седьмого места на третье в этом году.

Лучший банк 2023 года

Самый клиентоориентированный банк